FAQ - Frequently Asked Questions
Hier haben wir die am häufigsten von Euch gestellten Fragen beantwortet!
1. Was haben die Links in eurer Linkliste mit h2o zu tun? Warum sind hier Homepages über Tiere aufgelistet?
Auf unserer Homepage gibt es ein sogenanntes Backlink-System. Derjenige, der unsere Homepage in seine Linkliste mit aufnimmt, dessen Homepage verlinken wir auch bei uns. Dazu muss der Inhalt der Homepage nichts mit unserem Thema zu tun haben. Weiteres dazu hier: Backlink-System
2. Ihr schreibt, dass ihr mir auf jeden Fall antwortet, wenn ich euch eine E-Mail schreibe. Ich habe gestern schon geschrieben, aber habe keine Antwort erhalten! Warum?
Eine Antwort auf eure Fragen erhaltet ihr auf jeden Fall - das versprechen wir! Aber wir beantworten alles einzeln und persönlich. Es gibt keine Systeme, die eure Anfragen bearbeiten. Deshalb kann es manchmal ein bisschen dauern, da wir täglich sehr viele E-Mails bekommen. Wenn an einem Tag zu viele Anfragen kommen, kann es sein, dass wir sie nicht auf einmal abarbeiten können und ein Teil bis zum nächsten oder manchmal sogar übernächsten (Werk-)Tag warten muss.
In der Regel werden eure E-Mails innerhalb der folgenden 1-3 Tage nach Versand beantwortet. Sollte dies nicht der Fall sein, könnt Ihr euch gerne erneut an uns wenden.
Falls ihr nach mehr als einer Woche noch keine Antwort erhalten habt, kann es sein, dass ihr eine falsche E-Mail Adresse für den Rückversand angegeben habt, wodurch wir natürlich keine Chance mehr haben, euch zu antworten. Deshalb kontrolliert bitte VOR dem Absenden, dass eure eigene E-Mail Adresse korrekt ist!
3. Wenn ich auf eine andere Textseite will erscheint immer Werbung. Warum?
Die Homepage ist für euch kostenlos. Darum muss sie sich irgendwie selbst finanzieren. Damit ihr hier alles kostenlos nutzen könnt, müssen wir Werbung einblenden. Diese erscheint immer mal wieder, aber sie lässt sich durch einen Klick auf das Kästchen oben rechts wieder schließen. Die Werbung, die keine von uns geschriebenen Inhalte verdeckt (sprich: am rechten Rand auf der Homepage oder ganz oben auf der Seite) lässt sich leider nicht entfernen. Zwar müssen wir Werbung einblenden, doch können wir nicht entscheiden, welche Werbung wie eingeblendet wird. Das variiert immer und wir sind für die Inhalte nicht verantwortlich. Siehe auch: Impressum
Wenn ihr von der Werbung genauso genervt seid, wie wir, dann ladet euch einen Adblocker runter. Den gibt es für alle Betriebssysteme kostenlos und er schafft es, die meiste Werbung zu unterdrücken.
4. Gerade wollte ich mir etwas von eurer Homepage downloaden. Doch das funktioniert nicht!
Wenn ein Download bei euch nicht gestartet wird, kann das daran liegen, dass es mit dem Betriebssystem Mac (in diesem Fall OS X El Capitan 10.11.6) erstellt wurde. Wenn ihr ein anderes Betriebssytem, wie z.B. Windows habt, kann der Download unter Umständen nicht gestartet werden, auch wenn wir uns stets bemühen, alle Downloads Windowskompatibel zur Verfügung zu stellen. Falls es also nicht funktionieren sollte, schreibt uns und wir werden es noch einmal in das entsprechende Format umwandeln.
5. Warum sind manche Textseiten mit einem Passwort geschützt?
Das machen wir immer, wenn wir noch an der Textseite arbeiten oder neue Funktionen testen und noch unsicher ist, ob die Funktion bzw. die Textseite auf der Homepage bleibt. Diese Seiten werden dann bald öffentlich zugänglich gemacht, oder je nach Ergebnis des Tests auch wieder gelöscht.
6. Ich habe euch so einen netten Gästebucheintrag hinterlassen. Warum antwortet ihr nicht?
Unser Gästebuch, ist wie der Name schon sagt ein Gästebuch. Dies ist dafür da, dass die Besucher auf unserer Homepage, uns ein Feedback hinterlassen können oder auch eine andere kurze Nachricht. Im Gästebuch antworten wir allerdings nicht auf persönliche Fragen. Nur allgemeine Dinge, von denen auch andere profitieren können oder ein Dankeschön posten wir dort. Wenn Du eine Frage an uns hast, dann nutze bitte das Kontaktformular. Es ist ebenfalls nicht gestattet, das Gästebuch als Chat zu verwenden. Möchtest Du gerne mit anderen Usern chatten, dann verwende bitte unseren Chat.
7. Ihr schreibt, dass ihr auch einen eigenen Online-Shop habt. Wie finde ich den?
Unser Online-Shop befindet sich momentan noch in der Aufabuphase, da die Artikel noch fertig eingestellt werden müssen und es noch eine Reihe rechtliche Dinge zu klären gibt. Sobald er fertig ist, erreichst Du ihn unter folgender Adresse: http://h2o-forever-shop.de.to
Falls Dir nun immer noch etwas unklar ist, zögere nicht, uns zu schreiben. Wir antworten Dir auf jeden Fall und nehmen die Frage eventuell auch in unsere FAQ mit auf. Um uns zu kontaktieren, benutze bitte das Kontaktformular.